Syarat & Ketentuan

Situs ini dikelola dan dioperasikan oleh:

• Nama penjual: Fachremy Putra
• Merek dagang: Head Politika
• Alamat: Jl. Anggrek Cendrawasih Raya No.5, Slipi, Kec. Palmerah, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11480
• Email: konsultan@headpolitika.com
• WhatsApp: 0811 684 2304

Sepanjang dokumen ini, istilah “Kami” merujuk pada penjual di atas, dan “Anda” merujuk pada pengguna atau pembeli.

Kami menjual beragam produk dan layanan, yang meliputi namun tidak terbatas pada:

• Buku fisik yang dikirimkan ke alamat Anda.
• Produk digital seperti ebook dan materi elektronik yang dapat diunduh.
• Layanan konsultasi politik dan jasa pendampingan sesuai kesepakatan.

Deskripsi, harga, dan ketersediaan setiap produk ditampilkan pada halaman produk masing-masing. Kami berupaya menyajikan informasi seakurat mungkin, namun dapat memperbarui deskripsi dan harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Dengan melakukan pemesanan, Anda menyatakan bahwa data yang Anda berikan benar dan lengkap. Pesanan dianggap sah setelah pembayaran kami terima dan terverifikasi.

Pembayaran di situs ini diproses melalui payment gateway Midtrans (PT Midtrans), yang menyediakan berbagai metode pembayaran seperti transfer bank, virtual account, kartu kredit, dan dompet digital. Kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran Anda; seluruh proses pembayaran ditangani secara aman oleh Midtrans sesuai standar keamanan yang berlaku.

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan indikasi kecurangan, kesalahan harga, atau ketidaksesuaian data.

Untuk produk fisik, pesanan dikirim ke alamat yang Anda cantumkan menggunakan jasa ekspedisi pihak ketiga. Estimasi waktu pengiriman bergantung pada tujuan dan kebijakan ekspedisi. Biaya pengiriman ditampilkan saat proses pemesanan atau dikonfirmasikan sebelum pembayaran.

Untuk produk digital, akses atau tautan unduhan diberikan secara elektronik melalui email atau WhatsApp setelah pembayaran terverifikasi, tanpa biaya pengiriman.

Untuk layanan konsultasi, jadwal dan mekanisme pelaksanaan disepakati bersama setelah pembayaran diterima.

Kebijakan pengembalian dana kami adalah sebagai berikut:

• Produk digital (ebook): karena sifatnya yang langsung dapat diakses, pembelian produk digital pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kegagalan teknis dari pihak kami yang menyebabkan produk tidak dapat diakses sama sekali.
• Produk fisik: pengembalian atau penukaran dapat dipertimbangkan apabila barang yang diterima rusak, cacat produksi, atau salah kirim, dengan pelaporan disertai bukti maksimal 2×24 jam sejak barang diterima.
• Layanan konsultasi: pembatalan sebelum sesi dimulai dapat dibicarakan secara kasus per kasus. Layanan yang telah dilaksanakan tidak dapat dikembalikan.
• Layanan pemeriksaan: pembayaran yang sudah kami terima tidak dikembalikan. Karena itu seluruh batas pekerjaan, syarat, dan kemungkinan kesimpulan menunda kami sampaikan lebih dulu, sebelum ada pembayaran.

Apabila pengembalian dana disetujui, dana akan dikembalikan melalui metode yang disepakati dalam jangka waktu yang wajar. Untuk pengajuan, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.

Untuk layanan pemeriksaan kekuatan politik, termasuk Political X-Ray, serta layanan pendampingan lainnya, berlaku ketentuan berikut:

• Tidak ada jaminan kemenangan. Yang kami kerjakan adalah pemeriksaan, penilaian, dan penyusunan rencana kerja. Hasil pemilihan bukan sesuatu yang bisa dijanjikan siapa pun.
• Kesimpulan bersifat apa adanya. Hasil pemeriksaan dapat menyarankan Anda menunda atau memperbaiki kesiapan lebih dulu, dan kemungkinan itu kami sampaikan sebelum kesepakatan dibuat.
• Nilai tidak dipengaruhi pembayaran. Tangga penilaian ditetapkan sebelum data dilihat dan berlaku sama untuk semua pihak.
• Kerahasiaan dan pembatasan klien. Perjanjian kerahasiaan ditandatangani sebelum data diserahkan, dan kami tidak mengerjakan pemeriksaan untuk dua calon yang bersaing di daerah pemilihan yang sama.
• Kesediaan memberi data. Hal yang datanya tidak tersedia kami tulis apa adanya dan tidak kami isi dengan perkiraan.
• Pelaksanaan rencana kerja. Rencana kerja dijalankan oleh tim Anda, kecuali Anda memesan layanan pendampingan lanjutan secara terpisah.

Seluruh berkas hasil pemeriksaan menjadi milik Anda. Kami tetap memegang hak atas metode, tangga penilaian, dan format laporan yang kami susun.

Seluruh konten di situs ini, termasuk tulisan, buku, ebook, materi, desain, logo, dan elemen visual, merupakan milik Kami atau pihak yang memberikan lisensi kepada Kami, dan dilindungi hukum yang berlaku.

Produk digital yang Anda beli hanya untuk penggunaan pribadi. Anda dilarang menggandakan, menyebarluaskan, menjual ulang, atau membagikan produk tersebut tanpa izin tertulis dari Kami.

Layanan konsultasi dan materi yang Kami sediakan bersifat pandangan profesional dan bahan pembelajaran. Keputusan akhir serta hasil yang diperoleh tetap menjadi tanggung jawab Anda.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan, kesalahan, atau keterlambatan yang berasal dari pihak ketiga di luar kendali Kami, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia pembayaran dan jasa ekspedisi.

Kami dapat mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Dengan tetap menggunakan situs dan layanan Kami setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai, akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.